최근 보이스 피싱 등 사기 행위에 본인 휴대전화 번호가 도용되어 악용되는 사례를 예방하기 위해,

통신사에서 제공하는 '번호도용문자차단서비스*'에 가입하는 경우가 있습니다.

* 통신사 별로 정확한 서비스 명칭은 다를 수 있음

상기 서비스에 가입되어 있는 경우, e-캠퍼스의 「수강생 알림-SMS 보내기」 메뉴에서

기본으로 설정된 강의자의 휴대전화 번호를 발신번호로 사용해 SMS를 보내면,

시스템 상으로는 SMS 전송이 정상 처리된 것으로 표시되지만 실제 수강생에게는 전송되지 않을 수 있습니다.

이러한 사유로 인해 SMS 발송이 정상적으로 이루어지지 않는 경우,

대체 발신번호 사용 방법 및 차단 서비스 해지 방법을 아래와 같이 안내드립니다.

1. 대체 발신번호 사용

  - 발신번호를 사무실 내선번호(예: 061-750-내선번호 4자리)로 발송

    ※ 실제 존재하는 번호를 입력하여야 함

2. 번호도용문자 차단서비스 해지

  - 통신사 고객센터(SKT 1599-0011, KT 100, LG U+ 1544-0010) 통화

    ※ 해지 신청 반영에 1~2일이 소요될 수 있음

관련하여 문의사항이 있는 분은 061-750-5617로 연락주시기 바랍니다. 감사합니다.