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2022년 9월 5일(현재) 일부 브라우저에서 동영상이 재생되지 않는 문제가 발생함에 따라, 해결 방법을 다음과 같이 안내드립니다.

1. 문제현황

 - 동영상 플레이어 재생 오류 발생

 - 플레이어 내 '재생' 버튼 클릭시 반응 없음

 - 엣지 브라우저 최신 버전(105.0.1343.27), Chrome 브라우저 버전(105.0.5195.52)에서 상기 문제 발생

2. 대처방안

 - 타 브라우저 사용 권장: 크롬(Google Chrome), 파이어폭스(Mozila Firefox), 사파리(Apple Safari)

 - 크롬 브라우저의 경우, 최신 버전 업데이트(105.0.5195.102) 시 문제 해결

서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

관련하여 문의사항이 있으신 경우, 061-750-3045로 연락주시기 바랍니다.

Microsoft Edge 에서 동영상 팝업창이 작동 하지만 플레이가 안되는 상태 입니다.

IE 브라우저 호환성 설정 같은 다른 설정이 필요한가요?